法律咨询
我在某平台买了一瓶香水,发现是假的,我该怎么办?
损害赔偿
2021-08-17 15:43:31
共有5位律师解答
z您好,建议和商家协商退款退货。
追问:
您好,商家不给予退款,让我拿中捡检测报告,在给予处理
你好,建议你到市场监督管理局投诉
追问:
您好,我已经打过12315了,长春说平台公司不再本地,需要打北京01012315,但是打不通
能退货可以退货,也可以起诉,但是需要平台提供销售者的具体信息,被告必须明确
追问:
他叫我去中捡局,中捡局可能不会给你鉴定一瓶香水吧
解答:
对真假有争议,可以起诉后在法院主持下选择鉴定机构,这样鉴定程序合法,否则您自己选择的机构检测出结果,对方也不认可
追问:
是在当地的法院起诉吗?他总拿检测报告卡我
你好,联系平台与其协商解决办法
追问:
您好,平台让我拿中捡检测报告他们才会处理
您好,这种情况可以向消费者协会投诉
追问:
打12315吗?打过了,北京的打不通,当地的不管
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