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你好，我在淘宝上购买价值400元的东西，但是商家未发货，我申请退款，失败了，然后我给客服打电话，他们说退不了

损害赔偿

2022-12-10 01:59:09

找淘宝客服申诉截图维权
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家不合法，卖家需要承担相应的违约责任，一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间，卖方的责任是按时发货，所以如果卖方没有按时发货属于违约行为，需要承担违约责任。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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网购卖家不发货怎么维权

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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