法律咨询
在快手平台买东西不发货,然后也不退款怎么解决?
损害赔偿
2022-12-10 11:19:19
共有2位律师解答
你好!可以向平台管理投诉的。
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
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