法律咨询

你好，我是拼多多平台商家，货卖出去客户收到货只申请退款不退货，拼多多平台支持了客户，我怎么维权？

损害赔偿

2022-12-10 18:35:14

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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网购卖家不发货怎么维权

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王丽玉律师

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免税品可以退货吗，买的时候有退货包运费保障中，退货了，商家收

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我是拼多多商家，平台直接给客户退款了，我可以在12315平台

你好!涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

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