法律咨询
你好,我是拼多多平台商家,货卖出去客户收到货只申请退款不退货,拼多多平台支持了客户,我怎么维权?
损害赔偿
2022-12-10 18:35:14
共有2位律师解答
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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