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在网上买了一个二手发动机，买回来装上之后不能用，对方不给退款，也不给换货，怎么办？买时卖家是保障，可以一年包修包换的

互联网纠纷

2021-08-05 15:31:34

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好，我在微信上买了一个产品。使用它是没有用的。我想退货。如

《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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