你好，我想请问一下，我在厂家买个发动机，装上出现问题，厂家说不是他的问题，然后不退货也不换货，我应该怎么处理？
损害赔偿
2022-12-11 12:35:08
共有2位律师解答
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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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厂家应当对发动机承担质量保证责任追问：我是直接报警解决吗，还是起诉？解答：厂家如果可以维修，没必要诉讼环节，协商解决最好追问：他维修又要收费而且很高解答：购买前应该有合同，保修期内可以起诉要求对方履行约定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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