我买了十四台热水器，都有质量问题，现在网店店主不给退款，不给维修，315上，我怎么投诉
损害赔偿
2016-07-08 19:57:04
共有1位律师解答
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第一，你可以选择投诉315，必要的话委托鉴定机构对产品质量进行检验。这是行政程序上的
第二，根据消法和产品质量法的规定，你作为消费者可以请求7日内无理由退货的，如果超过7日的根据合同约定来处理，具备解除合同的条件的可以起诉请求解除合同，并请求经营者返还款项并承担违约责任；如果不具备解除合同的条件的可以起诉请求经营者更换产品，以达到质量标准和使用标准。如果经营者存在欺诈行为你可以请求对方给付购买产品费用三倍的赔偿。
这是诉讼程序上的分析。
这是什么时候的事情？不要误了诉讼时效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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