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你好，我咨询一下，我用中通快递邮寄的一个物品，收件人因为本人不在，其他人帮忙签收的，签收时快递员也没有要求开箱验收，看货物是否损坏。然后取回后拆箱，发现物品损坏了，然后第一时间联系了中通客服，并提交了损坏物品照片等证据。最后中通说因为没有当场开箱验收，不给理赔，请问这种情况我应该怎么处理？谢谢。

损害赔偿

2021-08-06 16:49:24

如对方存在过错的，可要求其承担过错责任，根据实际损失主张赔偿，如有争议，建议诉讼解决该问题、
您好，建议保留相关证据尽快要求赔偿的
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