法律咨询
您好,我在淘宝上买了去污笔,收到货试了一下没用,然后退款店家说打开就不给退了(瓶子没密闭封口)请问合理吗?
损害赔偿
2021-07-24 15:36:59
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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