您好，前年充了一个农家乐的会员。上周六要去消费，打电话订了包厢，前一天晚上农家乐负责人打电话让我们提前订餐，说是他们要备餐，给了1588和1988的两个套餐让选择，由于我们人数未确定，我们想单点不定套餐，商家不同意，就选了1988的套餐。第二天朋友临时有事情，就餐人数减少了，给商家沟通改1588的套餐。商家以已经备餐为由不同意更换，沟通无果就不去了，商家说餐已备扣300元订金（之前未告知订金事项），商家这种操作合规吗？
损害赔偿
2022-12-11 22:45:51
共有2位律师解答
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餐饮消费纠纷，有效维权的方法是，首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
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具体依据合同约定，协商不成向市场监督管理局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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