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在某理发店办理会员卡,充值500元,本人记得钱未花完,近一年后再去咨询卡内余额,对方表示查询不到信息。由于时隔一年,会员卡已经丢失,该店支持手机号以及姓名查询,但是对方回答仍为查询不到信息。本人这边只有当天的支付宝交易账单信息和对应的商家订单号,猜测该店有欺骗消费者行为,请问应如何维权?目前还未协商
损害赔偿
2021-07-23 09:50:22
共有2位律师解答
你好,建议向消费者协会反映情况。
你好,可以消费者协会投诉
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