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商品因质量问题退货商家让我修改退货原因然后要求我付邮费

损害赔偿

2021-07-23 10:54:39

你好，不属于违法，可以协商处理
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
品因质量问题退货商家让我修改退货原因然后要求我付邮费
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