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一个月前在淘宝买了一个商品卖家没有发货且信息不回复 30天内发货我等了期间也一直询问是否有货和什么时候发货并没有得到商家的回应且在一个月内商家此产品的价格一直在变动到了30天内发货的前一天商家终于回复了我但说的是没有货了请退款我觉得该事情无论双方造窝在作为一个顾客和消费者的角度商家应该给予我知情权并第一时间告知我是否有货而不是专空子等到最后一天告知我希望法律告知是否该商家有错

损害赔偿

2021-07-14 17:58:20

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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