在快手上买了一双鞋子只收到了一个盒子怎么办？
损害赔偿
2022-12-12 22:22:03
共有3位律师解答
-
可以看这个快递是否有被拆开过的痕迹。看是快递的问题还是卖家的问题
-
你好，建议建议卖家沟通解决
-
根据法律规定，商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
