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我在并多多商家,买了服装,邮来的?不是我拍的那样,和商家联系不上,联系到官网方,官方给我退款了,服装还在我手,和商家联系邮回去,商家未读,不搭理我,怎么办?
损害赔偿
2021-07-11 00:02:28
共有1位律师解答
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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