法律咨询

你好，我在周大生买了一个手镯，结果回家一看是3D硬金的，我想买的是黄金手镯，店家不给退换，请问我该怎么处理

婚姻家庭

2022-12-13 21:47:25

你好，那你可以要求退款的
保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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我昨晚给妈妈买了一条金吊坠，回家后妈妈看了不喜欢，想换戒指，

消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申

罗金良律师

广东品政律师事务所

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你好，我买了两三天的黄金，发现是3 d的，我想退货，可以吗

不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产，是指缺陷产品以外的财产，至于缺陷产品自身的损

我买了一个3d黄金手镯。店家不给换。怎么办。

可以向当地消费者协会投诉。

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应按照购买时约定处理，你可以向消费者协会投诉试试。

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