法律咨询
拼多多上买的
南京
市半熟牛肉,货到冷冻食品以化,我拒收,但卖家说是肉出水了还能吃,但收到肉己有臭味发温了,商家不退钱,让拼多多平台处理,但是平台人员也说肉是好的,那肉我下单的颜色和收到完全不一样,所以我要投诉南京市商家,欺骗消费者该怎么投诉
损害赔偿
2021-07-05 18:56:13
共有1位律师解答
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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