法律咨询

我在拼多多上买了一件商品，但是收到的重量与店铺的商品介绍有着很大的差距，商品介绍我都有截图，向平台投诉，5天多了都没人给我回复，我该怎么维权？

损害赔偿

2023-02-20 00:26:37

您好，可以和平台客服反映具体情况
法律分析：首先可与商家进行相关赔偿的协商，若商家拒绝，保留好所购商品相关有效物证及所购商品原样，并实事求是的反映所购商品时出现问题的经过，通过来信、来访、电话及网上消费投诉网站向相关部门反映进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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