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我在抖音上拍了一块手表,没有发货就申请退款了,结果商家不同意,硬是给发货,抖音客服现在也不让退货,这块表价值23500元
损害赔偿
2022-12-14 00:56:18
共有2位律师解答
向平台或者消费者协会投诉
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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