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你好,我在淘宝网上看的商品,他们引导我线下交易,但是他们发的产品是次品的,我现在退货,他们也接受货了,他们想加价,叫我加钱,我不肯,我要退货,我要退钱,他不肯退,现在怎么办呢?
损害赔偿
2021-07-02 21:30:02
共有1位律师解答
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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