法律咨询
满足什么条件可以要求退换货
损害赔偿
2021-06-30 11:39:26
共有6位律师解答
您好,是什么货物,现在是出现什么问题了
您好,要看您买的是什么
你好:可以起诉解决看
证据
了
您好,请问对方对于退货是什么态度呢?
你好,请问是线上网购还是线下购买?购买的是哪一类产品?
您好,根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
符合上述条件可以要求退换货 详细可与我沟通
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