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你好，我朋友在一个正规游戏买卖平台上卖出了一个账号，钱买家已经转了，但是现在他说不是他本人操作，是他未成年孩子买的，要求我朋友退款，说不退款就报警，请问我朋友是否能自由决定退不退款

损害赔偿

2021-06-26 11:46:31

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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