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在店里定的东西,快递发过来东西破了,店家说她发过来是好的,但我收到的是破的,我家这边快递是XX,是个代收地点直接签收的,无法拒收,这该怎么办
损害赔偿
2021-06-18 22:31:31
共有1位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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