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我是一名高中生未满十八周岁，我去手机店里买一台二手手机发现被坑了可以退款嘛，手机店说不可以退，只能换购？我可以把我的钱要回来吗？

损害赔偿

2021-06-08 08:54:48

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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