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就是买的衣服出现了质量问题

损害赔偿
2024-06-16 16:31:48
共有4位律师解答
  • 买的衣服出现了质量问题
  • 当您购买的衣服出现质量问题时,为了更有效地与经营者协商处理,您应当妥善保存交易凭证。这包括但不限于购物发票、收据、电子交易记录等。这些凭证能够证明您与经营者之间的交易关系,以及购买时商品的状况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您可以凭借这些凭证与经营者协商和解,争取合理的赔偿或解决方案。
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,当衣服出现质量问题时,您可以要求商家承担相应责任。具体而言,您可以要求商家进行退货、换货或修理等。如果商家拒绝承担责任或处理不当,您可以通过上述途径进行维权。在维权过程中,请确保保存好相关证据,以便更好地维护自己的合法权益。
  • 除了与经营者协商处理外,您还可以选择向消费者协会或依法成立的其他调解组织请求调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。这些都是《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条明确规定的消费者维权途径。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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