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你好，我在淘宝网上买了一个床、床垫和床头柜。放置一个月后发现还是有很大味道，然后我检查就发现床垫是假冒伪劣产品。上面没有任何的生产厂家、生产日期、生产地址、品牌、型号、合格证等信息，我要求退货，但是淘宝以已经过来15天退货期为由拒绝进行退货流程

损害赔偿

2021-06-02 18:37:49

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
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