法律咨询
你好,我是京东客服,有人在我这买了一台手机,他要退款,然后我把钱给他了。但是他说他没有收到手机。怎么办
损害赔偿
2021-06-02 16:06:13
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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