我淘宝买了部手机，19号收到货发现绿屏申请换货了，客服建议我试用两天，然后22号确认换货，今天刚收到新手机，发现降价了，能要求补差价吗？我没有确认收货，可以退货吗？商家七天无理由退换货
损害赔偿
2022-12-18 00:44:59
共有2位律师解答
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消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
