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事情是这样的，我朋友在淘宝上买宠物，商家要求线下交易，然后买的宠物一星期就病死了关键是我朋友在宠物生病照顾打药上也花费了一笔。这买之前商家客服在淘宝上与我朋友说给宠物打了疫苗，实际上是没有打的。商家不回信息了。

损害赔偿

2021-05-28 15:35:13

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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我在网上买到的电脑，看到他们店铺评价都是这样，想问客服，几天

向网购平台投诉维权如果发现网店不愿意处理网购问题，果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权，如淘宝可

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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一起的宝妈在淘宝群发现陆陆续续地的鞋子都是假的，卖家还不退货

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我在淘宝购买了衣服，厂家直销质量也有问题，卖家不给退款，平台

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