3月发现得物平台介绍：承诺先鉴别再发货，多道检查保证全新正品，拦截明显瑕疵，针对微小瑕疵和用户提前一对一沟通等承诺，让我能购买到放心如意产品。3月30日下单，4月1日收到鞋。发现自己被骗了。产品是不是正品我无法确定，但得物给我个鉴定全新正品的证明，如果没有下面我会开心相信是正品。但我发现1、鞋底有不太明显清理的土，鞋白边轻微发黄，我忍有可能是样品或尾货。2、产品有明显瑕疵，鞋头胶粘的很不规范（小事忍）最重要是左脚鞋头舌头明显比右脚厚很多很多，不是因为粘胶厚的，是整体那一块就厚，特别明显。产品有明显瑕疵不拦截。如果说没发现的话，这么明显都发现不了，如何让我相信你的正品鉴定是认真鉴定的，明显就是弄虚作假，欺诈消费者。要求退一赔三，并且去掉平台上的承诺，不要继续诈骗行为，以及对弄虚作假欺骗消费者进行公开道歉。此问题已经在全国12315上投诉，但是315给出回复是经调解，双方未能达成一致，平台拒绝再行调解，依法终止调解。现在就是比较尴尬，消协说协调了无果不管了，消费者只能自己去诉讼了，那本身商品就300多元，就算赔三也就一千元，钱这么少，不够诉讼以及请律师非这劲，但是转念想想，今天我这样认了，明天下个用户又认了，平台一直再赚黑心钱，坑害的都是国人的利益。市场监管局我个人感觉出了北京，其他地方的都是没什么用，都是不了了之，商家也知道这么点钱，也不怕你去走诉讼，因为不值当，拿捏的我们死死的。我就想问下，这种情况我该不该走诉讼，不是钱多钱少的事，是道德和社会责任的事，我也不是什么有钱人，但是我还是想为好的社会环境市场秩序做出点贡献，只要不让我再往里搭钱能对这种黑心平台做出惩治，我都愿意去做。
损害赔偿
2021-05-24 18:12:09
共有1位律师解答
-
建议积极协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
