法律咨询
你好.我在实体店买了两个苹果11手机 但是发现其中一个是官换机 当时售货员并未告知 并且是以原价购买的 这是属于欺骗消费者吗?可以维权吗?
损害赔偿
2022-12-18 19:00:23
共有2位律师解答
你好,可向消费者协会投诉
要看是属于故意而为还是过失,如果是故意的,是属于欺骗行为,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》
第十条
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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在拼多多买的冰箱,质量出现问题,商家拒绝退货,被我拒绝。申请
除了向消协投诉,您还可以选择以下途径维权:1、向有关行政部门申诉,如工商局、质监局等;2、如果与商家
路边推销免费洗脸,结果去了要收费
您好,这种情况您可以拒绝对方为你进行服务,然后拒绝支付相关的费用,赶快离开。
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