法律咨询
还没收到货,我想退款,商家非要让我承担退货费用。
损害赔偿
2021-05-21 20:18:31
共有2位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以向当地消费者协会投诉。
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