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你好！我的微信上5月1买的票显示购票失败，到现在还没退款，打铁路，微信官方，同城旅行，都是互相推脱，导致退不了款，这种情况我该打哪个电话

损害赔偿

2022-12-18 23:00:45

你好！建议打12315投诉
网上买火车票退票如下：（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
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