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我在网上买到了个冰箱,买的时候是11,12号就发货了,但是过去了五天都没有任何物流信息,后来我跟他说,他也不告诉我原因,只跟我说 会尽快更新物流,到了17号才有物流,到20号的时候到了,但是冰箱怎么开都开不了机。商家太多,而且还得有点不好,后来我找客服,但是商家跟我说售后撤回,在帮我解决冰箱的问题。我该怎么办

损害赔偿
2021-05-20 21:03:42
共有7位律师解答
  • 你好,可以向平台申请退货退款
  • 质量问题可以要求退款。
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 您好,可以在平台或者消费者协会投诉处理。
  • 1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。 2、发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应,有关人员应及时报告医务科,并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。 3、对发生患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时,如具备尸体冻存条件的,可延缓7日)内提出尸检申请,拒绝尸检的,应让患者家属签字;如拒绝签的,院方应当如实记载,并记录在场的其他证人。 4、凡发生医疗事故争议时,当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并以书面形式在2天内交医务科,并提交医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
  • 您好啊,可以跟我说一下您的情况吗
  • 您好,建议您先耐心等待商家的处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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