我在实体店买了一件衣服回来穿了一次洗了一水就再也不能穿了缩水缩的可严重了拿去跟实体店老板不负责我该怎么办
损害赔偿
2021-05-16 10:59:04
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
