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你好,我在淘宝买东西,因为不合适,我就申请了退货,但是因为在运输中有损坏,店家不同意退款,店家拒收了,我应该怎么办。
损害赔偿
2022-12-19 18:04:42
共有2位律师解答
你好,建议协商处理
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
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