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在网上买的东西，货收到后不喜欢，又给商家寄过去了，商家拒绝退款，只给更换、不给退钱。我该怎么办

损害赔偿

2018-01-16 09:49:11

7日内无理由退款，前提是不妨碍二次销售

追问：商家说什么就是不肯退款，让我换其他商品，可是我已经不想要了。现在真不知道该怎么办了。

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解答：可向购物平台申诉或直接联系消费者权益保护组织
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张元江律师

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可以投诉或者起诉解决

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可以先与微信客服联系确认

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催京东，让它催。

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如果有质量问题，可以要求退货。

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