我是在拼多多卖饼干，上了厂里的产品。有个买家在没咨询的情况下，购买了15箱，收到货，要求赔偿，经工商局调节，确认买家为非第一次投诉，
其它综合
2021-05-13 20:05:02
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
