法律咨询
淘宝买东西，满减凑单，退款了，收到电话，自称店家，说我恶意刷单
损害赔偿
2022-12-20 16:04:04
共有2位律师解答
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式解决纠纷。
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