维护消费者权益的途径有哪些？作为消费者权益被侵犯要怎么维护？维护消费者合法权益的途径有哪些？
损害赔偿
2021-05-08 16:24:55
共有2位律师解答
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打12315投诉或者向工商部门投诉
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消费者权益受到侵犯可以通过以下途径解决：可以与经营者通过协商的方法解决，也可以请求消费者委员会进行调解，也可以向有关部门提起申诉，也可以向仲裁机构申请仲裁，向当地的人民法院提起起诉。消费者与经营者的纠纷发生后，消费者和经营者就争议相关的问题进行协商。在自愿和相互理解的基础上，通过直接对话，陈述事实，说明原因，达成和解的协议，从而解决双方的争端。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
