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如何用法律手段维护消费者权益?我在淘宝网购一箱牛肉丝,昨晚吃出一根头发,没全拽出来还缠在里面,很恶心不知道有没有吃进去咬断的头发,拍了照片按食品安全法要求卖家10倍赔偿,卖家不肯只给退货退款,说是销售方,有问题找厂家,我该怎么办,该如何维护消费者权益?该找厂家吗?
损害赔偿
2019-05-14 13:19:40
共有1位律师解答
你好,可向消费者协会投诉。
追问:
好的,谢谢。花了168元,却吃出异物很恶心,具体投诉流程是怎样的?我可以得到赔偿吗?店家不管,说让我打电话找厂家
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