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三月在微信买的东西，到四月底都没发货我说太久了不想要了，他就说发货了，我就没说什么等快递到了再说，结果到后发现根本不是我要的东西，要退款时他说已经签收退不了款，在发货时他并没有告知我发的货不是我要的东西。

损害赔偿

2022-12-22 08:20:01

可以协商或者诉讼解决
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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