我是管理软件公司的，和一个签合同时原条款是因我方系统故障，我方负责无偿更换和维修。对方坚持要加上并赔偿经济损失。我有些迷惑，不知是否合理，比如买车、电脑等等都是只保修没说有包赔呀，软件这块尤其难讲，没那家公司敢说自己的系统没有一点bug。对方又说造成损失赔偿天公地道，请问律师，从公平的角度，这个客户的要求是否合理？
经济相关
2005-06-13 22:40:33
共有1位律师解答
-
从公平的角度出发，如果确实你们的过错造成了对方的直接经济损失，你们应该承担赔偿责任，但事实上，对方对此是很难举证的，而且以后在签订合同时尽量写上你方只承担无偿更换和维修，对此造成的损失不承担赔偿责任。所以说你们不必承担赔偿义务，但注意不要被对方录音，也就是说对方打电话时不要认可自己的软件有问题即所谓的技术缺陷。
北京合同律师网（www.bjhetong.com)站长 韩效亮
咨询电话：13391611789
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
