法律咨询

2019年10月在京东第三方购买一内窥镜，现出现没有图像故障，商家以过保修期为由，不给维修。怎么办？

损害赔偿

2022-12-22 23:57:47

找消费者协会投诉，由消协协调解决
网购保修主要是按照约定进行保修，具体如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，所以在七日内有问题直接退货就行了无需保修。超过七日的，一般是将网购商品邮递给卖家保修或将网购商品携带至指定的线下维修地点维修。
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广东岭南律师事务所

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