2016年10月，购买汽车电池，18个月的商品外包保修期，1年，商家现在表示瓶子没有质量问题，消费者表示，购买后存在缺陷现象，商家也收取了费用，但使用现象一直存在电力不足，对新瓶的需求不足，商家不同意，商界如何调整。
消费者维权
2020-05-17 01:34:45
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。 -
您好，购买的商品有质量问题，消费者可以要求退货，不予退货的，可以向消费者协会或者工商局投诉。
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您好，购买到有质量问题的商品，可以要求退货，协商不成可以起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
