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你好，就是我因为快递的原因投诉了快递，而且想退款，但是我已经取消了，可是我没有签字，但是快递员叫我签字，可是商家又不叫我签字，怎么办

损害赔偿

2021-04-27 14:55:26

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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