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您好，在商场买了面膜，现在个人原因不想要了，买的时候并未告知不退不换，也没有给小票，去退的时候才拿出小票告知不退不换，打12315 客服实体店售卖的东西无质量问题是有理由不退不换的

损害赔偿

2021-04-21 20:55:36

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
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广东恩慈律师事务所

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福建泽良律师事务所

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