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我在淘宝上买了个按摩椅，上面写着有运费险，现在我想退货，可是客服说按摩椅是个大件，运费险只给报10块钱，多余费用我自己承担，我想要咨询一下，客服明知道是大件货物却还打着赠运费险的幌子，却只给报10块钱，这样的行为属不属于欺诈行为

损害赔偿

2021-04-20 22:36:26

如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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