法律咨询
您好,我是拼多多商家,遇到了买家恶意退款不退货,而且拼多多平台同意买家退款,直接把钱退还买家
损害赔偿
2022-12-25 20:31:34
共有2位律师解答
您好,建议你们协商处理
网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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