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商家拖延不退款，打了12315投诉又说要打商家那边的投诉电话，唯品会又说商家是电商
损害赔偿
2021-04-19 13:29:28
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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